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驗證與稽核服務


針對查核結果提供分析檢詣及有效應變措施,作為客戶進階改善之考量方案,
邁向高品質的標竿;自主運作制度,協助追求卓越的經營管理;
專業資訊傳承、厚植產業管理根基及精確管理變革,提升全球競爭力。

本公司將依下列公正性政策內容執行各項驗證服務:

 

  • 本公司致力於以公正、獨立及透明的方式提供各項驗證服務。

  • 本公司重視驗證活動中可能產生之利害衝突情形,並積極確保驗證活動之客觀性。
  • 本公司各項政策、流程及程序皆無歧視性,各項驗證服務皆為公開提供各界運用。
  • 本公司不提供任何影響或可能導致公正性風險之服務,包含諮詢服務與符合性評鑑機構提供之符合性評鑑活動。
  • 參與本公司驗證活動之所有人員皆應聲明其無任何可能影響其公正性的不當商業、財務或其他壓力,並承諾當發生利害關係時,揭露其可能的利害衝突。
  • 本公司透過內部稽核、管理階層審查及風險管理流程,持續確與遵守本公正性政策。

本公司品質政策為「服務、滿意、公正、專業」:
  • 服務-提供高效服務為原則以人為本,主動關懷,服務內部客戶及外部客戶。
  • 滿意-滿足客戶之需求從客戶需求到客戶滿意的流程。
  • 公正-客觀、公正無私、無歧視之驗證服務、且和組織其他業務區分。
  • 專業-具有專業之人才與技術創新思維、持續成長,追求個人、公司及客戶的卓越展現。

抱怨/申訴處理:
  • 如顧客對FSI驗證作業、人員表現及其他事項有意見時,請先下載「抱怨/申訴處理單 」,開啟該PDF檔案後,請填妥所有項目,並傳真至(02)8751-1235。
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